Privacy Policy

1) Dati trattati

• Dati anagrafici e contatto: nome, cognome, email, telefono.
• Dati per acquisti e fatturazione: indirizzo, C.F./P.IVA, dettaglio ordine.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente dal fornitore di pagamento (es. PayPal). Non conserviamo numeri di carta.
• Dati tecnici di navigazione: log di sicurezza, indirizzi IP, user agent.
• Preferenze newsletter: iscrizione/disiscrizione e minime statistiche di recapito.

2) Finalità e basi giuridiche

• Gestione ordini, pagamenti e assistenza post-vendita – Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimenti legali.
• Iscrizione e invio newsletter su corsi/attività LIEVITO e sconti/promozioni – Base giuridica: consenso (revocabile in qualunque momento).
• Comunicazioni di servizio relative ai corsi acquistati (promemoria, variazioni orario/sede, info organizzative) – Base giuridica: esecuzione del contratto/legittimo interesse.
• Sicurezza del sito e prevenzione abusi/frodi – Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
• Obblighi di legge (contabili/fiscali, richieste Autorità) – Base giuridica: obbligo legale.

Non cediamo né vendiamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali. I dati sono utilizzati esclusivamente per dare seguito agli ordini e (se acconsenti) per inviarti la newsletter.

3) Natura del conferimento

I dati necessari per acquisto/fatturazione sono obbligatori; in mancanza non possiamo evadere l’ordine. L’iscrizione alla newsletter è facoltativa.

4) Modalità del trattamento e sicurezza

Trattiamo i dati con mezzi informatici e misure tecniche/organizzative adeguate per garantirne riservatezza, integrità e disponibilità.

5) Destinatari e fornitori

Per l’erogazione dei servizi utilizziamo fornitori qualificati nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o operanti come Titolari autonomi:

• Piattaforma e-commerce: WordPress + WooCommerce (Automattic).
• Email marketing newsletter: MailPoet (Automattic).
• Pagamenti: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – Titolare autonomo per i dati di pagamento.
• Hosting: [COMPILA: nome provider e Paese SEE] – Responsabile del trattamento per l’hosting.
• Assistenza IT/antispam/consegna email transazionali e altri fornitori strettamente funzionali al sito/ordini.

6) Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (es. Automattic/MailPoet o PayPal) possono trattare dati al di fuori dello SEE. In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di strumenti di garanzia previsti dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard, BCR, misure supplementari).

7) Tempi di conservazione

• Dati ordini/fatture: fino a 10 anni per obblighi di legge.
• Account cliente: fino a quando resta attivo; su richiesta chiusura/anonimizzazione (fatte salve le copie necessarie per obbligo legale).
• Newsletter: fino a revoca del consenso o inattività prolungata, poi cancellazione/anonimizzazione.
• Log di sicurezza: in genere 6 mesi, salvo necessità di indagine su abusi.

8) Diritti dell’interessato

In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, nonché revocare il consenso (per la newsletter) senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Hai inoltre diritto a proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9) Come esercitare i diritti

Puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Email: info@staging.lievitopignataro.it
Telefono / WhatsApp: +39 350 538 3259

Per la newsletter puoi usare anche il link di disiscrizione presente in fondo a ogni email.

10) Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici e, previo consenso, eventuali cookie di misurazione/marketing dei nostri fornitori. Per dettagli su tipologie, finalità, base giuridica, durata e gestione del consenso, consulta la nostra Cookie Policy (gestita tramite Complianz).

11) Minori

I servizi e i corsi sono destinati a persone maggiori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

12) Aggiornamenti

Potremo aggiornare la presente informativa per adeguarla a evoluzioni normative o organizzative. La versione corrente è sempre pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento.

13) Informativa su PayPal (pagamenti)

Per i pagamenti utilizziamo PayPal. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. agisce come Titolare autonomo dei dati di pagamento e può trattare le informazioni per finalità proprie (es. prevenzione frodi, antiriciclaggio, valutazioni di rischio). Per maggiori dettagli consulta l’informativa privacy di PayPal.